Política de Cookies y Tecnologías Similares

Qué tecnologías utilizamos y para qué finalidades

Ktal puede utilizar cookies y otras tecnologías similares, propias o de terceros, tales como SDKs, almacenamiento local, identificadores de dispositivo y mecanismos equivalentes, con las siguientes finalidades:

1. Tecnologías estrictamente necesarias o técnicas

Son aquellas imprescindibles para permitir la navegación, el funcionamiento básico de la aplicación y la prestación de los servicios solicitados por el usuario. Incluyen, entre otras, tecnologías necesarias para:

• mantener la sesión iniciada del usuario;
• recordar determinados ajustes o selecciones esenciales para la prestación del servicio;
• garantizar la seguridad de la aplicación y prevenir usos indebidos;
• gestionar el almacenamiento técnico necesario para el funcionamiento de la app y su uso en entornos móviles;
• permitir la carga de contenidos, la comunicación con el servidor y el funcionamiento de funcionalidades básicas.

Estas tecnologías no requieren consentimiento cuando resultan estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

2. Tecnologías de autenticación e identificación

Ktal utiliza tecnologías destinadas a gestionar el registro, inicio de sesión y validación de identidad del usuario, incluyendo el acceso mediante correo electrónico y contraseña, así como a través de proveedores externos de autenticación como Google o Apple. Estas tecnologías pueden servir para:

• verificar la identidad del usuario;
• mantener la sesión autenticada;
• asociar la cuenta del usuario con su dispositivo o entorno de acceso;
• gestionar procesos de alta, invitación, recuperación de contraseña y verificación de correo electrónico.

En caso de que el proceso de autenticación se realice mediante servicios de terceros, dichos proveedores podrán utilizar sus propias cookies o tecnologías equivalentes conforme a sus respectivas políticas.

3. Tecnologías de análisis técnico, seguridad y mejora del servicio

Ktal puede utilizar tecnologías orientadas a la monitorización técnica, la detección de errores, el diagnóstico de incidencias y el análisis del rendimiento de la aplicación. Estas tecnologías permiten, entre otras finalidades:

• detectar fallos o errores de funcionamiento;
• analizar problemas de estabilidad o rendimiento;
• reforzar la seguridad técnica del servicio;
• mejorar la calidad, fiabilidad y funcionamiento general de la aplicación.

Estas tecnologías pueden implicar el tratamiento de información técnica del dispositivo, del sistema operativo, de la app y de los eventos de error generados durante el uso.

4. Tecnologías de notificaciones y comunicación con el usuario

Ktal puede utilizar tecnologías necesarias para enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la comunidad, avisos relevantes y comunicaciones funcionales de la aplicación. Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• registrar el dispositivo del usuario para la recepción de notificaciones push;
• enviar avisos relacionados con accesos, comunicaciones, incidencias u otra actividad vinculada al servicio;
• gestionar la interacción del usuario con las notificaciones y la apertura de contenidos relacionados.

La activación de determinadas notificaciones podrá depender, además, de los permisos concedidos por el usuario en su dispositivo.

5. Tecnologías de almacenamiento local y funcionamiento offline

Con el fin de mejorar la experiencia de uso, Ktal puede utilizar mecanismos de almacenamiento local o persistente para conservar temporalmente determinada información técnica o funcional, como por ejemplo:

• datos de sesión;
• preferencias o selecciones del usuario;
• información necesaria para acelerar la carga de contenidos;
• caché técnica para mejorar el rendimiento o facilitar determinadas funciones incluso en escenarios de conectividad limitada.

Este almacenamiento puede mantenerse durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad o hasta que el usuario cierre sesión, elimine la aplicación o borre los datos correspondientes.